10月5日正好處于十一長假之中，將在這一天21:15分播出的江蘇衛視《知識就是力量》，也選擇了一個頗為應景的話題：身處現代社會，怎樣成為一個處理矛盾的高手？
借鑒柳傳志“大雞小雞”理論 羅振宇總結“大多數矛盾源于高估自己”
日常生活中，矛盾可以說無處不在。夫妻可能因為吃完飯誰洗碗而爭執不休，同事可能就十一誰留下值班爭論不斷，路人可能為誰先來后到大打出手，相比出嫁、升職、加薪、增值，如何處理沖突和矛盾，是每個人學習、工作、生活都會遇到的問題。正因如此，羅振宇將“怎樣成為一個處理矛盾的高手”視為節目播出以來最貼近大眾剛需的討論，認為“這個話題厲害了，因為所有人都會關心”。
談及如何化解沖突，羅振宇首先從心理角度出發剖析“矛盾”產生的癥結，認為“大多數矛盾的誕生，其實是因為人總是傾向于高估自己”。節目中，羅振宇特別提到柳傳志著名的“大雞小雞”理論：即如果兩只雞相遇，雙方的印象大概都是你比我要小，而如果是一只雞與鴕鳥相遇，雞一般都會承認對方的個頭確實比自己大。羅振宇從而得出一點認識，“能力差不多的人，互相都覺得自己比對方了不起”，這往往成為“引戰”的源頭——人們爭奪的可能不單單是資源，而是自身之于一件事物的份額。


如此一來，羅振宇提出，基于每個人都傾向于高估自己的實際水平，解決沖突的第一步，就是借助生意人思維，公允判斷他人價值?！斑@不是在讓你讓，不是在讓你逃，不是讓你做好好先生，而是洞察到我們每個人都在高估自己的事實，然后正確地評估他人的價值?！?/p>
史蒂芬·柯維提供靈感源泉 孟子幾千年前其實就給出了“第三種選擇”
中國有句俗話，叫“化干戈為玉帛”，提倡以和為貴，有些類似當下網紅詞語總結的“中國式四大寬容”，主張用“大過年的”“來都來了”“給個面子”“都不容易”等佛系心態，包容與他人的爭端。與之相對應的，是網絡“10萬+”熱文推崇的愛憎分明，懟的就是中國式解決矛盾的和稀泥姿態：都是第一次做人，我憑什么就得讓著你？
羅振宇表示，這兩種立場總結起來，其實就是通常所說的“爭與讓”，即處理矛盾與沖突，“打得過就打，打不過就跑嘛”。然而，伴隨人類文明的進步和現代社會規則的分明，重新思考如何“化干戈為玉帛”，羅振宇透露，節目從史蒂芬·柯維的著作《第3種選擇》中找到解決問題的靈感，“處理矛盾，除了爭和讓之外，還有可以共贏的第三種選擇?！边M一步分析隱藏在第三種選擇背后的方法論，羅振宇傲嬌指出，不僅是西方學者，其實早在幾千年前，著名思想家孟子就給出了這則理論下的一整套解決辦法?！懊献又v的與人為善，過去我們總以為這是教我們要善良，其實不然?！绷_振宇逐字分解解釋道，“它告訴我們，你想成為一個更好的自己，就要放下成見，采納別人身上對自己有用的東西，這就叫與人為善?！痹谒磥?，只有“讀出這樣的智慧，我們才能化解與他人的日常糾紛”。
不論人際交往還是親密關系，彼此差異的價值觀和利益點，可能引燃大大小小的矛盾，因此解決沖突也成為大眾生活中的一門必修課。想了解更多化解這一問題的方法論，敬請鎖定江蘇衛視本周五晚（10月5日）21:15播出的硬派知識脫口秀《知識就是力量》。

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